KAUBA TAGASTAMISE ÕIGUS

Võlaõigusseaduse (edaspidi VÕS) § 56 lg 1 alusel on Kliendil õigus kaup pärast selle kättesaamist 14 päeva jooksul tagastada.
Tagastatav kaup peab olema kasutamata, vigastamata ning originaalpakendis.
Vastavalt võlaõigusseaduse § 53 lg 4 ei ole Kliendil õigust tagastada kaupa, mida ei saa tagastada selle olemuse tõttu. Muu hulgas ei kuulu tagastamisele kosmeetika- ja parfümeeria tooted avatud pakendites.
Klient peab kauba tagastamise soovi e-posti aadressile info@lcosmetics.ee saatma hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamise hetkest.
Kauba tagastamise korral kannab e-pood Lcosmetics.ee kauba kohaletoimetamise kulud, välja arvatud juhtudel, kui Klient on valinud firma poolt pakutud kõige odavamast kohaletoimetamise viisist erineva kohaletoimetamise viisi; sel juhul ei pea e-pood Lcosmetics.ee hüvitama Kliendile kulu, mis ületab tavalisel viisil kohaletoimetamise kulu summat.
Klient peab olema veendunud, et kaup on pakendatud õigesti ning risk, et kaup võib saada transportimise ajal kahjustada, on välistatud.

E-pood Lcosmetics.ee vastutab Kliendi ees müüdud kauba mittevastavuse või defektide eest, mis on avastatud 14 päeva jooksul kauba Kliendile üleandmise hetkest.
Defektide avastamise korral palume kauba kasutamine lõpetada.
E-pood Lcosmetics.ee ja Klient lepivad omavahel kokku defektse kauba tagastamise või asendamise.
E-pood Lcosmetics.ee ei vastuta defekti eest, mis on tekkinud Kliendi süül, nõuetele mittevastava säilitamise või ebaotstarbeka kasutamise tagajärjel.
Kui kaup ei vasta nõuetele või on tekkinud defektid, palume saata e-posti aadressile info@lcosmetics.ee pretensiooni, kuhu on märgitud tellija nimi, telefon, tellimuse number ning defekti või nõuetele mittevastavuse täpne kirjeldus.

E-pood Lcosmetics.ee ei kanna Kliendi ees vastutust kauba kättetoimetamisel tekkinud viivituse eest, kui viivitus oli tingitud asjaoludest, mida e-pood Lcosmetics.ee ei saanud mõjutada või ette näha.